Domande frequenti
Scopri le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti e servizi.
Puoi ordinare una tote bag personalizzata direttamente sul nostro sito. Scegli il modello che preferisci, seleziona le opzioni di personalizzazione (colore, grafica e testo) e aggiungi l'articolo al carrello. Completa poi l'acquisto al checkout.
E-mail: info@pamusan.com — assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Puoi caricare il tuo logo o la tua grafica direttamente nella pagina del prodotto mentre effettui l'ordine.
In alternativa puoi inviarcelo via e-mail a info@pamusan.com, indicando il tuo numero d'ordine: il nostro team lo abbinerà al tuo ordine.
Offriamo diverse opzioni di personalizzazione: stampa su un solo lato o su entrambi i lati, diverse scelte di colore e testo o logo personalizzati. Trovi tutte le opzioni disponibili nella pagina del prodotto.
I tempi di produzione delle tote bag personalizzate sono in genere di 5-7 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
Poiché i nostri prodotti sono personalizzati, non accettiamo resi o cambi sugli articoli su misura. Se però ricevi un articolo difettoso o errato, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine e risolveremo il problema nel più breve tempo possibile.
Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Indica il numero d'ordine e i dettagli del problema: ti aiuteremo a trovare una soluzione.
Le nostre tote bag sono realizzate in tela di cotone di alta qualità, resistente e duratura nel tempo. Utilizziamo tela di cotone in diverse grammature, da 140 fino a 280 g/m²: trovi la grammatura esatta nella pagina di ogni prodotto.
Sì, offriamo sconti sugli ordini all'ingrosso. Puoi consultare gli sconti nella pagina del prodotto: vengono applicati automaticamente al carrello.
Sì! Per ogni ordine prepariamo un'anteprima grafica e te la inviamo per approvazione prima che inizi la produzione.
Se desideri vedere un'anteprima prima di effettuare l'ordine, inviaci via e-mail la grafica che hai in mente a info@pamusan.com: il nostro team sarà lieto di prepararti un'anteprima di esempio.
Per mantenere la tua tote bag sempre come nuova consigliamo il lavaggio a mano in acqua fredda e l'asciugatura all'aria. Evita candeggina e detersivi aggressivi, perché possono rovinare la stampa.
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Il nostro servizio clienti è sempre disponibile e ti risponderà nel più breve tempo possibile.
Al momento accettiamo pagamenti tramite Shopify Payments, che supporta tutte le principali carte di credito e di debito, Apple Pay e Google Pay. Presto aggiungeremo anche PayPal e altri metodi di pagamento. Ti invitiamo a controllare regolarmente il sito per gli aggiornamenti.
Tutte le tasse e i dazi sono inclusi nel prezzo mostrato al checkout — nessun costo a sorpresa all'ultimo passaggio. Quello che vedi al checkout è esattamente quello che paghi, senza spese aggiuntive alla consegna.
Spediamo tutti i nostri prodotti direttamente dalla Turchia, con tasse e dazi già pagati — nessun costo aggiuntivo alla consegna. Gli ordini personalizzati vengono prodotti con cura in 1-3 giorni lavorativi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione; la spedizione avviene tramite FedEx Express.
Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, così potrai seguire il pacco in ogni fase.
Produciamo anche articoli su misura in grandi quantità.
Per questi ordini speciali contatta il nostro referente commerciale per ricevere un preventivo su misura per le tue esigenze.
Scrivici a info@pamusan.com per dettagli e prezzi.
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Stampa personalizzata
Il tuo logo o la tua grafica, stampati su ordinazione.
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Sconti sull'ingrosso
Prezzi più bassi sulle grandi quantità.
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Tela resistente
Tela di cotone robusta, fatta per durare.
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Riciclabile
Imballaggio riciclabile e rispettoso dell'ambiente.
